2015年9月20日，公司在宁波重点水利项目——铜盆浦泵站成功举行了售后服務(wù)培训会，项目相关单位人员20多(duō)人参加，效果很(hěn)好，得到参会人员一致好评。

　　培训中，大禹售后工程师依据现场高压室，讲解高压電(diàn)气图，低压電(diàn)气图;介绍電(diàn)磁调压软启动的作用(yòng)、原理(lǐ);分(fēn)析了常见故障原因，传授查找、处理(lǐ)问题的方法;并进行了软启动柜调试操作演示、起动运行操作演示。休息间，售后工程师与设计单位及业主的相关领导做了深入的交流，他(tā)们一致认為(wèi)大禹的服務(wù)做得很(hěn)到位，管理(lǐ)细节也很(hěn)到位，有(yǒu)意向进行長(cháng)期合作。宁波铜盆浦项目软起动的成功应用(yòng)和培训，谱写了我公司在水電(diàn)水利行业的新(xīn)篇章。

　　自红安年中会议以后，营销中心围绕降费、增效、提升服務(wù)采取了一系列措施。在提升服務(wù)方面，售后工程部提出了“跑得快、摆得平、讲得赢”的服務(wù)方针;要求售后工程师不但要提高调试服務(wù)能(néng)力，将遗漏的质量问题在调试过程中快速低成本解决，而且要注重交接培训，让用(yòng)户正确使用(yòng)维护产品，预防故障发生，及时处理(lǐ)问题，减少不必要的费用(yòng)支出。為(wèi)此，售后部制定了《售后工程师现场授课技能(néng)培训计划》，并按计划开展了滚动式學(xué)习活动。经过两个月的滚动式培训，终于為(wèi)本次“宁波铜盆浦泵站成功举行软启动售后技术學(xué)习培训”打下了坚实的基础。

　　下一步公司还将不断推动此类培训活动，為(wèi)客户持续创造价值。